PROJECT
アシストが取り組んできた
主な事業を紹介します
オンラインセンター
開設・運営支援
プロジェクト概要
クライアントにとってのお客さまに対面だけではなく通話やSNS、メール等で応対する「インサイドセールス」の進化形としてオンラインセンターの開設を支援。特にコロナ禍以降、新しいコミュニケーション・スタイルの1つとして注目される中、より効率的で円滑な業務運営を実現するために応対マニュアルづくりやスタッフ研修等にも力を注いでいます。
ラウンダー業務
プロジェクト概要
クライアントのショップ等を巡回し、現場スタッフの接客・販売業務を支援しています。常に担当ショップの状況や課題を把握し、販売目標達成に向けたさまざまな施策や課題解決策を提案。ショップのお客さまへ質の高いサービスを提供できるよう、スタッフの教育業務も担い、接客スキル向上や商品の周知、販売手法の伝達を図っています。また、量販店・スーパー等でのイベント開催も企画から運営までサポートしています。
プランニング業務
プロジェクト概要
クライアントが目指す最大限の成果へ、できるだけスピーディにたどり着くために営業戦略をはじめキャンペーンプランなど多彩な企画業務をサポート。実現までの道筋も緻密に、戦略的に構築しながら、業務用マニュアルの開発、新たな販売手法の提案、運営企画、スタッフ研修・教育など必要となるあらゆる業務を支援しています。
その他、アシストでは
クライアントからの要望や
課題解決に応えるため、
新しい領域のさまざまな
業務を展開しています。